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• Medellín y Área Metropolitana: Desde $15.000 COP
• Ciudades principales: Desde $20.000 COP
• Otras ciudades y municipios: Desde $25.000 COP
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• Medellín y Antioquia: 1-3 días hábiles
• Ciudades principales: 3-5 días hábiles
• Zonas remotas: +5 días hábiles
¿Cómo hago seguimiento?
Recibirás el número de guía por correo o WhatsApp una vez despachado tu pedido.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Puedo devolver un producto?
Tienes 5 días hábiles desde la recepción para ejercer tu derecho de retracto, y 15 días calendario para solicitar cambios por talla, color o referencia. El producto debe estar sin usar, con etiquetas y empaque original.
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¿Quién paga el envío de devolución?
• Defecto de fábrica o error de WATC-98: La empresa asume el costo
• Retracto: Cliente asume el costo de devolución
• Cambio de talla/color: Cliente asume el costo de devolución y reenvío
PRODUCTOS
¿Cómo elijo mi talla?
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¿Cómo cuido mis prendas?
• Lavar a mano o ciclo delicado con agua fría
• No usar blanqueador
• Secar a la sombra
• Lavar del revés para proteger estampados
¿Cuándo lanzan nuevas colecciones?
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PAGOS
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Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PSE y efectivo (Efecty, Baloto) a través de Mercado Pago.
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